Conditions d'utilisation de cs2coach

1. Le service

cs2coach est un outil d'analyse en ligne pour les équipes et les coachs CS2 : importez vos démos, puis rejouez-les, analysez-les et organisez-les dans le navigateur. Nous améliorons le service en continu : des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées ; pendant la bêta ouverte, le service peut connaître des interruptions ou des erreurs.

2. Comptes et règles d'utilisation

• Vous êtes responsable de tout ce qui est fait depuis votre compte. Conservez vos identifiants en lieu sûr.
• N'importez que des démos et des enregistrements que vous avez le droit d'utiliser.
• Il est interdit de perturber ou d'attaquer le service, d'en extraire massivement les données, de contourner les limites d'une offre ou de revendre le service à des tiers.

3. Offres et tarifs

• La page des offres indique les fonctionnalités, les places et le stockage compris dans l'offre gratuite et dans chaque offre payante.
• Les abonnements en ligne sont facturés en dollars américains. Les prix s'entendent hors taxes éventuellement applicables, lesquelles sont indiquées séparément sur la page de paiement.
• Les offres en yuans chinois ne sont pas vendues en ligne : nous les activons manuellement, elles ne sont pas renouvelées automatiquement et le mode de paiement est convenu séparément. L'article 6 des présentes conditions s'y applique également.
• Nous vous prévenons avant toute modification de tarif. Une période déjà payée n'est pas concernée ; le nouveau tarif s'applique à partir du renouvellement suivant, et vous pouvez résilier avant cette date.

4. Abonnement et renouvellement automatique

• L'abonnement est payé d'avance pour un mois ou un an. À la fin de chaque période, il est renouvelé automatiquement et votre moyen de paiement enregistré est prélevé, jusqu'à ce que vous le résiliiez.
• Les paiements sont traités par Stripe. Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte complet et ne le conservons pas.
• Si un paiement de renouvellement échoue, nous réessayons les jours suivants et prévenons les administrateurs de l'équipe. S'il échoue toujours, l'abonnement prend fin et l'équipe repasse à l'offre gratuite.
• Le passage à une offre supérieure ou l'ajout de places prend effet immédiatement ; la différence pour le reste de la période en cours est calculée et prélevée aussitôt. Le retrait de places prend effet à la période suivante.

5. Résiliation

Un administrateur de l'équipe peut résilier l'abonnement à tout moment dans Facturation, sous « Membres et paramètres ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : d'ici là tout continue de fonctionner, ensuite vous n'êtes plus prélevé et l'équipe repasse à l'offre gratuite. Les données de l'équipe sont conservées, dans les limites et pour la durée prévues par l'offre gratuite.

6. Absence de remboursement

• Tous les paiements sont définitifs et non remboursables, notamment en cas de résiliation en cours de période, de temps non utilisé, de passage à une offre inférieure, de retrait de places, de suppression du compte ou de suppression d'une équipe.
• Cela ne vise pas les prélèvements en double ni les sommes perçues en trop par notre erreur : nous les restituons après vérification.
• Le présent article ne porte pas atteinte aux droits que vous tenez des dispositions légales impératives de votre lieu de résidence.

7. Droit de rétractation (consommateurs de l'UE, de l'EEE et du Royaume-Uni)

Si vous êtes un consommateur, la loi vous accorde en principe un délai de 14 jours pour vous rétracter d'un contrat à distance sans donner de motif. En vous abonnant à cs2coach, vous demandez expressément que l'exécution du service commence immédiatement après le paiement et vous reconnaissez perdre ce droit de rétractation dès le début de l'exécution.

8. Vos contenus

Ce que vous et votre équipe importez et créez vous appartient. Vous nous autorisez à stocker, traiter et afficher ces contenus afin de fournir le service. Notre Politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les données personnelles.

9. Limitation de responsabilité

Le service est fourni en l'état. Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, des pertes de données ni des résultats de matchs ; notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous avez effectivement payé pour le service au cours des 12 mois précédant la réclamation.

10. Fin du contrat

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page « Compte ». En cas de manquement grave aux présentes conditions, nous pouvons suspendre ou résilier l'accès de votre compte ou de votre équipe au service ; les sommes déjà payées ne sont pas remboursées.

11. Modifications et contact

Lorsque les présentes conditions changent, nous mettons à jour la date de version en haut de la page et vous informons à l'avance des modifications importantes. Pour toute question sur ces conditions ou sur la facturation : [email protected].