Условия использования cs2coach

1. Сервис

cs2coach — онлайн-инструмент для разбора игр для команд и тренеров CS2: загружайте демки, смотрите, анализируйте и упорядочивайте их в браузере. Мы постоянно развиваем сервис, поэтому функции могут добавляться, меняться и отключаться; во время открытой беты возможны перебои и ошибки.

2. Аккаунты и правила использования

• Вы отвечаете за все действия, совершённые под вашим аккаунтом. Храните данные для входа в безопасности.
• Загружайте только те демки и записи, которые вы вправе использовать.
• Запрещается нарушать работу сервиса или атаковать его, массово выгружать данные, обходить ограничения тарифа и перепродавать сервис третьим лицам.

3. Тарифы и цены

• Какие функции, сколько мест и какой объём хранилища входят в бесплатный и платные тарифы, указано на странице тарифов.
• Подписка онлайн оплачивается в долларах США. Цены не включают возможные налоги — они указываются отдельно на странице оплаты.
• Тарифы в китайских юанях онлайн не продаются: мы подключаем их вручную, они не продлеваются автоматически, а способ оплаты согласуется отдельно. Раздел 6 настоящих условий распространяется и на них.
• Об изменении цен мы сообщаем заранее. Уже оплаченный период не затрагивается; новая цена действует со следующего продления, и до этого момента вы можете отменить подписку.

4. Подписка и автоматическое продление

• Подписка оплачивается авансом за месяц или за год. В конце каждого периода она автоматически продлевается, а оплата списывается с сохранённого способа оплаты — до тех пор, пока вы её не отмените.
• Платежи обрабатывает Stripe. Полный номер вашей карты мы не получаем и не храним.
• Если оплату за продление списать не удалось, мы повторяем попытки в течение нескольких дней и уведомляем администраторов команды. Если оплата так и не прошла, подписка прекращается, и команда возвращается на бесплатный тариф.
• Повышение тарифа и добавление мест вступают в силу сразу; разница за оставшуюся часть текущего периода рассчитывается и списывается немедленно. Уменьшение числа мест действует со следующего периода.

5. Отмена подписки

Администратор команды может в любой момент отменить подписку в разделе «Оплата» на странице «Участники и настройки». Отмена вступает в силу в конце уже оплаченного периода: до этого всё работает как обычно, после — новых списаний нет, а команда возвращается на бесплатный тариф. Данные команды сохраняются с учётом лимитов и срока хранения бесплатного тарифа.

6. Возврат средств не производится

• Все платежи окончательны и не возвращаются, в том числе (но не только) при отмене в середине периода, за неиспользованное время, при понижении тарифа, уменьшении числа мест, удалении аккаунта или команды.
• Это не относится к повторным списаниям и суммам, излишне списанным по нашей ошибке: после проверки мы их возвращаем.
• Этот раздел не ограничивает права, которые предоставляют вам императивные нормы закона по месту вашего проживания.

7. Право на отказ от договора (потребители в ЕС, ЕЭЗ и Великобритании)

Если вы потребитель, закон обычно даёт вам 14 дней на отказ от дистанционного договора без объяснения причин. Оформляя подписку на cs2coach, вы прямо просите начать оказание услуги сразу после оплаты и подтверждаете, что с началом оказания услуги утрачиваете это право.

8. Ваш контент

Всё, что вы и ваша команда загружаете и создаёте, принадлежит вам. Вы разрешаете нам хранить, обрабатывать и показывать этот контент для работы сервиса. Как мы обращаемся с персональными данными, описано в Политике конфиденциальности.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, потерю данных и результаты матчей; наша совокупная ответственность перед вами ограничена суммой, которую вы фактически заплатили за сервис за 12 месяцев до возникновения требования.

10. Прекращение

Вы можете в любой момент удалить аккаунт на странице «Аккаунт». При серьёзном нарушении этих условий мы вправе приостановить или прекратить доступ вашего аккаунта или команды к сервису; уплаченные суммы не возвращаются.

11. Изменение условий и контакты

При изменении условий мы обновляем дату версии в начале страницы, а о существенных изменениях сообщаем заранее. По вопросам об условиях и оплате пишите на [email protected].