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排查问题

解析失败怎么办

Demo 库里会写明失败原因;对照下面的说明处理,大多数是文件不完整或类型不支持。

最后核对:2026/10/6

demo 上传后处理不了时,Demo 库里这个 demo 的状态会变成「失败」,旁边写着原因。下面按原因逐条说明。

文件本身的问题

文件不是有效的 CS2 demo

文件没有下载完整,或者它不是 demo 文件。重新下载一次再上传;如果是从平台下载的压缩文件,直接上传压缩文件,不要改扩展名。

压缩包损坏或不完整

压缩包没有下载完整。重新下载后再上传。

压缩包内没有找到 .dem 文件

压缩包里没有 demo。确认压缩的是 demo 文件本身,而不是别的文件或空文件夹。

demo 中没有解析到正式比赛回合

这个 demo 可能只录到了热身,或者文件损坏。可以在「修复 Demo」里体检,看看具体缺了什么。

不支持的类型

这是玩家自录的 POV demo

只支持 GOTV demo,也就是记录全场十个人的 demo。请从比赛平台或 HLTV 下载这场比赛的 GOTV demo。

这是 CS:GO 的 demo

只支持 CS2 的 demo。

超过大小限制

解压后的 demo 超过 4 GB 上限

单个 demo 解压后不能超过 4 GB。这种情况很少见,遇到了请联系我们。

压缩包里的 demo 超过 10 个

把压缩包分成几个,每个不超过 10 个 demo,再分别上传。

其他原因

如果原因以「解析失败:」开头,后面跟着一段说明:

  1. 管理员或分析师可以先点「重新解析」试一次。
  2. 还是失败,点失败原因旁边的「反馈这个 demo」。我们会收到这个 demo 的处理记录,不需要你再描述一遍。

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