套餐与付款
试用、订阅与续费
战队版可以免费试用一次;英语、俄语、法语界面按美元在线订阅并自动续费,中文界面的人民币套餐联系我们人工开通。
想先体验,直接开始试用。正式使用有两种方式,取决于界面语言:英语、俄语和法语界面按美元在线订阅;中文界面按人民币,由我们人工开通。
免费试用战队版
- 战队的管理员打开套餐页。
- 在战队版下面点「免费试用」。
试用立即开始,持续 …,期间和正式的战队版完全一样,不需要绑定银行卡。到期后自动回到免费版,不会扣费。每个战队可以试用一次。
在线订阅(英语、俄语、法语界面)
- 管理员打开套餐页,在右上角选月付或年付(年付更便宜)。
- 战队版可以在卡片上加席位。
- 点「订阅」,在 Stripe 的付款页填写银行卡,或使用 Apple Pay、Google Pay,并勾选同意服务条款。
- 付款成功后回到套餐页,几秒内套餐生效。
订阅会在每个周期结束时自动续费。
管理账单
管理员在「成员与设置」的「账单」里可以:
- 点「管理账单」更换支付方式、查看发票、取消或恢复续费。
- 个人版升级到战队版:立即生效,按当前周期剩余时间补差价并当场扣款。
- 战队版增减席位:增加立即生效并补差价;减少在下个周期生效。
取消与退款
取消后套餐用到当前周期结束,之后不再扣款,战队回到免费版。付款后不予退款,包括中途取消、降级和减少席位,详见服务条款。
扣款失败
续费扣款失败时管理员会收到提醒,我们会在随后几天内重试。请在「管理账单」里更新支付方式;一直失败的话订阅会终止,战队回到免费版。
人民币套餐(中文界面)
- 打开套餐页,选好个人版或战队版,以及月付还是年付(年付更便宜)。
- 按页面上的联系方式找到我们,或者在联系我们留言,写明套餐和时长。
- 我们确认后为你的战队开通,开通后刷新页面即可使用。
续费会在当前到期日之后顺延,提前续费不会损失剩余的天数。人工开通的套餐不会自动续费,到期前 7 天管理员会在应用里收到提醒。
到期之后
战队自动回到免费版:
- 付费功能暂时不能使用,2D 回放照常。
- 已有的播放列表、笔记和战术会保留,重新订阅或续费后可以继续使用。
- 席位、存储和原始 demo 的保留天数回到免费版的额度,见各套餐的差别。
常见情况
我不是管理员 试用、订阅和开通由管理员操作,请联系你们战队的管理员(教练)。
银行卡付不了 在联系我们留言,我们可以人工开通。
想从战队版降到个人版 先取消订阅,等当前周期结束后再订阅个人版。
人工开通的套餐想改成在线订阅 等当前套餐到期后,在套餐页订阅即可。
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